Hallo? Hallo? Nichts ist frustrierender, als den Hörer abzunehmen und nichts zu hören. Kein Freizeichen im Festnetz ist immer eine Unannehmlichkeit und ein Ärgernis. Es gibt einige schnelle Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei Ihrer Telefonleitung, um das Problem zu ermitteln oder zu beheben, bevor Sie sich an Ihren Telefonanbieter wenden. Da die meisten Telefondienstanbieter in der Regel Probleme außerhalb des Hauses beheben, können Sie Zeit und Geld sparen, wenn Sie wissen, wie Sie Telefonprobleme im Haus erkennen.
Die einfache Lösung
Die einfachste Lösung ist manchmal die, die wir übersehen. Wenn Sie keinen Wählton hören, überprüfen Sie zunächst, ob eines der anderen Telefone im Haus abgehoben ist. Jedes Telefon zu Hause sollte ordnungsgemäß aufgelegt und an eine Telefonbuchse angeschlossen sein. Schnurlose Telefone müssen aufgeladen werden, damit sie funktionieren. Laden Sie das Telefon 20 Minuten lang auf, bevor Sie es wieder abheben, und warten Sie auf den Wählton. Möglicherweise musste das Telefon ein wenig aufgeladen werden.
Telefon oder Telefonbuchse?
Wenn Sie auf einem anderen Telefon einen Wählton hören, liegt das Problem bei dem Telefon, das Sie ursprünglich abgenommen haben. Trennen Sie Ihr Telefon von der Telefonbuchse und testen Sie es an einer anderen Telefonbuchse. Wenn Sie einen Wählton hören, liegt das Problem an der Telefonbuchse. Wenn Sie immer noch keinen Wählton hören, testen Sie ein anderes Telefon an der ersten Telefonbuchse. Wenn das Testtelefon einen Wählton hat, liegt das Problem beim Telefon. Wenn keines der Telefone zu Hause einen Wählton hat, liegt das Problem beim Dienstanbieter.
Testtelefon mit Netzwerkschnittstellengerät
Jedes Haus oder jede Wohnung sollte eine Anschlussdose haben. Hier befindet sich die Telefonbegrenzungsstelle. Ein Abgrenzungspunkt zeigt an, wo die Verkabelung des einzelnen privaten Telefons beginnt. Das Network Interface Device (NID) befindet sich in der Anschlussbox, die die Telefongesellschaft installiert hat. Es befindet sich normalerweise außerhalb des Hauses oder in einem Versorgungsbereich. In einigen ländlichen Gebieten ist die NID mit einem Telefonmast verbunden. (Bei Kabeldienstanbietern ist Ihre NID Ihr Modem in Ihrem Zuhause.)
Schrauben Sie die Box ab und ziehen Sie den Stecker aus der Haupt-Testtelefonbuchse in der Box. Dadurch werden Ihre Telefonleitungen vom Abgrenzungspunkt getrennt. Bringen Sie ein Telefon und eine Telefonleitung zur Box und stecken Sie die Leitung in die Testbuchse. Sobald Sie dies eingesteckt haben, sind Sie direkt mit der Verkabelung des Dienstanbieters verbunden. (Für Kabelbenutzer schließen Sie das Telefon an das Modem an.)
Hören Sie jetzt einen Wählton? Wenn ja, liegt das Problem an der Telefonbuchse oder an der internen Verkabelung. Wenn kein Wählton zu hören ist, liegt das Problem am Telefon oder an der Außenverkabelung. Bringen Sie ein anderes Telefon zum Testen heraus. Wenn immer noch kein Wählton zu hören ist, handelt es sich um die Außenverkabelung und ein Problem für den Diensteanbieter. (Für Kabelbenutzer ist der Test der gleiche. Wenn immer noch kein Wählton zu hören ist, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter.)
Ersetzen Sie die Telefonbuchse
Wenn das Problem an der Telefonbuchse liegt, kann diese ersetzt werden. Kaufen Sie eine neue Telefonbuchse in Ihrem örtlichen Baumarkt. Entfernen Sie mit einem Schraubenzieher vorsichtig die alte Telefonbuchse von der Wand und legen Sie die Telefonkabel des Hauses vorsichtig frei. Es sollten vier Drähte in der Wand sein, die jeweils eine andere Farbe haben. rot, grün, schwarz und gelb. Ziehen Sie vorsichtig an den Kabeln, damit Sie die alte Buchse entfernen können. Einige Drähte müssen möglicherweise abgeschnitten werden. Wenn sie in irgendeiner Weise beschädigt sind, wenden Sie sich an einen Fachmann. Die neue Buchse hat die gleichen vier Farben der Drähte. Befestigen Sie die Drähte an den entsprechenden Farben. Schrauben Sie den neuen Stecker in die Wand und testen Sie ihn mit Ihrem Telefon. Wenn immer noch kein Wählton zu hören ist, sollten Sie einen professionellen Elektriker beauftragen, um die Verkabelung in Ihrem Haus zu überprüfen.
